משלוחים
מדיניות משלוחים
עדכון אחרון: מאי 2026
1. זמני אספקה ועלויות
נקודות איסוף:
- זמן אספקה: 10-21 ימי עסקים
- עלות: חינם (לכל ההזמנות)
משלוח עד הבית:
- זמן אספקה: 10-21 ימי עסקים
- הזמנות מעל ₪250: חינם
- הזמנות מתחת ל-₪250: בתשלום בהתאם למחירון באתר
הלקוח יקבל הודעת SMS עם פרטי מעקב לאחר שליחת ההזמנה.
2. חישוב ימי עסקים
ימי עסקים אינם כוללים: ימי שישי, שבת, חגים, שביתות, מצבי חירום ביטחוניים ואירועי כוח עליון.
3. מוצר שאזל מהמלאי
במקרה של מוצר שאזל — זמן האספקה יהיה עד חידוש המלאי בתוספת 5 ימי עסקים. הלקוח יקבל עדכון במייל ו-SMS.
4. יישובים מרוחקים
משלוח ליישובים מרוחקים עשוי להתארך עד 14 ימי עסקים נוספים. החברה תיצור קשר ישיר עם הלקוח לתיאום.
5. ניסיונות מסירה כושלים
במקרה שחברת השליחויות לא הצליחה לתאם מסירה לאחר מספר ניסיונות — החבילה תוחזר למחסני החברה. משלוח חוזר יחויב בעלות נוספת על חשבון הלקוח.
6. אזורים מוגבלים ביטחונית
חבילות עשויות להישמר בנקודת איסוף קרובה מוסכמת. עיכובים הנובעים ממגבלות אלו אינם מהווים עילה לביטול עסקה.
7. הנחת חבילה מחוץ לדלת
במידה והלקוח אישר הנחת החבילה מחוץ לדלת — כל האחריות לנזק, גניבה או אובדן עוברת ללקוח.
8. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למשלוחים:
אימייל:hello@takeiteazy.co.il
טלפון: 055-7200907